Współpraca w firmie to nie tylko kwestia wykonywania obowiązków zgodnie z opisem stanowiska, ale przede wszystkim umiejętność budowania relacji opartych na zaufaniu, komunikacji i wzajemnym wsparciu. Zarówno menadżerowie, jak i współpracownicy pełnią w organizacji różne role, jednak ich wspólnym celem jest osiąganie rezultatów, które wzmacniają firmę jako całość. Aby ten cel mógł być realizowany, niezbędne jest świadome ułożenie zasad współpracy, które będą czytelne i akceptowane przez wszystkich członków zespołu, w tym także w biurach rachunkowych.
Jak ułożyć współpracę w firmie?
Menadżer nie jest wyłącznie przełożonym wydającym polecenia, ale przede wszystkim liderem, który potrafi motywować, wyznaczać kierunek działań i wspierać rozwój pracowników. Dobrze ułożona relacja z menadżerem wymaga otwartej komunikacji – podwładni powinni wiedzieć, jakie są oczekiwania, cele i kryteria oceny ich pracy. Z kolei menadżer musi umieć słuchać i brać pod uwagę sugestie oraz potrzeby zespołu. Kluczowe jest również zachowanie równowagi pomiędzy egzekwowaniem wyników a budowaniem atmosfery sprzyjającej rozwojowi i kreatywności w biurze rachunkowym.
W zależności od pełnionej roli w zespole, współpraca może przyjmować różne formy. Liderzy zespołów koncentrują się na optymalnym przydzielaniu zadań, wspieraniu podwładnych w rozwijaniu umiejętności oraz w planowaniu ich kariery. W przypadku indywidualnych współpracowników współpraca polega przede wszystkim na skutecznej komunikacji z resztą zespołu i wspólnym dążeniu do realizacji dużych projektów. Dla współpracowników międzyfunkcyjnych współpraca ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia płynnego przebiegu pracy; brak jasno określonych zasad współdziałania może prowadzić do pracy w silosach, opóźnień i nieporozumień. Gdy zespół współpracuje harmonijnie, realizacja nawet skomplikowanych zadań staje się możliwa.
Bez względu na to, czy mowa o relacji z menadżerem, czy z innymi pracownikami, komunikacja pozostaje kluczowym elementem skutecznej współpracy. Jasne formułowanie oczekiwań, szybkie reagowanie na problemy i udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej pozwalają unikać nieporozumień i konfliktów. Ważne jest, aby komunikacja odbywała się w duchu szacunku i partnerstwa – pracownicy powinni czuć, że mogą wyrażać swoje opinie bez obaw o negatywne konsekwencje. Menadżerowie z kolei powinni jasno sygnalizować priorytety i wyjaśniać przyczyny podejmowanych decyzji w biurze rachunkowym.
Wskazania wymaga zatem, że relacje w zespole decydują o jego sile. Nawet najlepszy menadżer nie osiągnie rezultatów, jeśli członkowie zespołu nie potrafią ze sobą współdziałać. Kluczowe znaczenie mają tu wzajemny szacunek, gotowość do dzielenia się wiedzą oraz wsparcie w sytuacjach trudnych. W zdrowym zespole współpracownicy nie konkurują ze sobą w sposób destrukcyjny, ale wykorzystują swoje różnorodne kompetencje, aby wspólnie osiągać cele. Ważnym elementem jest również rozwiązywanie konfliktów w sposób konstruktywny, bez przenoszenia emocji na grunt osobisty.
Czy umowa o współpracy (B2B) to zawsze lepsze rozwiązanie niż etat?
To pytanie coraz częściej pojawia się zarówno wśród menadżerów, jak i wśród właścicieli firm. Odpowiedź nie jest jednak oczywista – przejście z umowy o pracę na samozatrudnienie może być źródłem realnych korzyści, ale również poważnych ryzyk. Kluczem jest właściwe zaplanowanie tej zmiany i ułożenie relacji w taki sposób, aby obie strony na niej zyskały – a nie tylko urząd skarbowy czy ZUS.
Praca w modelu B2B oznacza większą swobodę w zakresie kształtowania wynagrodzenia i kosztów uzyskania przychodu, możliwość wyboru formy opodatkowania czy też np. korzystania z ulg w ZUS. W wielu branżach, zwłaszcza w usługach doradczych czy IT, jest to standard pozwalający na lepszą optymalizację finansową i większą elastyczność. Jednak ten model niesie ze sobą także ryzyka: po stronie przedsiębiorcy – zakwestionowanie umowy przez organy podatkowe lub ZUS, a po stronie menadżera – brak ochrony wynikającej z Kodeksu pracy, m.in. prawa do urlopu czy wynagrodzenia chorobowego.
Kluczowe jest zatem precyzyjne określenie zakresu współpracy. Umowa B2B nie może być „kopią” umowy o pracę. Przeniesienie do niej zakresu obowiązków typowych dla stosunku pracy (np. wykonywanie poleceń przełożonego, stałe godziny pracy, podporządkowanie) może prowadzić do stwierdzenia przez organy, że w praktyce nadal mamy do czynienia z etatem. Dlatego kontrakt powinien jasno wskazywać na samodzielność menadżera i charakter usług, które świadczy.
Ważnym elementem umowy są postanowienia chroniące obie strony. Z punktu widzenia spółki istotny jest zakaz konkurencji i klauzula poufności, które zabezpieczają jej interesy gospodarcze. Z perspektywy menadżera kluczowe są regulacje dotyczące odpowiedzialności oraz ubezpieczeń – tak, by ewentualne ryzyka biznesowe nie obciążały go w sposób nieproporcjonalny. Równie ważne jest wskazanie procedur rozwiązywania sporów – zamiast pozostawiania wszystkiego sądom powszechnym, warto rozważyć mediację lub arbitraż, co pozwala oszczędzić czas i koszty.
Dlaczego zatem nie warto korzystać z gotowych wzorów umów z Internetu? Bo każda współpraca wymaga indywidualnego podejścia. Uniwersalny szablon nie uwzględni specyfiki danej firmy, profilu menadżera, rodzaju świadczonych usług czy skali ryzyk podatkowych. Tylko umowa szyta na miarę pozwoli zbudować partnerską i bezpieczną relację, która sprawdzi się w praktyce – niezależnie od tego, czy wybór padnie na etat, czy na model B2B.
Prowadzisz biuro rachunkowe? Sprawdź nasze propozycje na blogu https://ikidp.pl/category/blog/zarzadzanie-biurem-rachunkowym/
Autor

Dorota Mariańska
Prezes Zarządu w Instytucie Księgowości i Doradztwa Podatkowego
W ramach Mariański Group zarządza Instytutem, Kancelarią oraz Biurem rachunkowym. Razem z mężem Adamem Mariańskim wspiera przedsiębiorców, księgowych i doradców podatkowych w codziennej pracy, łącząc praktykę prowadzenia działalności gospodarczej, potrzeby klientów z wiedzą prawną i podatkową całego zespołu Mariański Group. Entuzjastka wprowadzania skutecznych rozwiązań, narzędzi w procesach księgowych i zarządzania biurem rachunkowym. LinkedIn
Redaktor prowadzący

Adrian Szydlik
Radca prawny, entuzjasta rozwiązań edukacyjnych w prawie i podatkach
Właściciel Kancelarii AS Legal&Tax, platformy z kursami online dla studentów prawa ,,Prawo dla Ciebie” oraz współwłaściciel centrum szkoleń ,,S&G Akademia”. Z Instytutem Księgowości i Doradztwa Podatkowego współpracuje od 2023 roku, odpowiada za dobór tematyczny publikowanych treści, aktywnie wspiera proces ich powstawania i publikowania. LinkedIn
Redaktor naczelny

prof. Adam Mariański
Przewodniczący Rady Programowej Instytutu Księgowości i Doradztwa Podatkowego
Lider i założyciel Mariański Group oraz Instytutu Księgowości i Doradztwa Podatkowego. Doświadczony doradca polskich firm rodzinnych, w tym także w procesie sukcesji biznesu, współtwórca ostatecznej wersji ustawy o fundacjach rodzinnych. Najlepszy w Polsce doradca podatkowy w dziedzinie podatku dochodowego według 13. ,14. oraz 17. edycji rankingu „Rzeczpospolitej”. Specjalizuje się w sukcesji podatkowej, fundacji rodzinnej, podatkach dochodowych, kontrolach i postępowaniu podatkowym oraz w ochronie praw jednostki w prawie podatkowym i planowaniu podatkowym. LinkedIn